동력수상레저기구 조종면허는 면허취득 후 7년이 되는 날부터 6개월 이내 수상안전교육을 받고 면허를 갱신해야한다.

해경은 그동안 수상안전교육을 지정 수상안전교육장에서만 대면·집합 교육을 통해서 받을 수 있도록 운영해 왔는데, 지난해 10월부터 갱신대상자는 온라인으로 교육을 받을 수 있도록 시스템을 개편했다.

이에 따라 조종면허를 갱신하고자 하는 사람은 수상안전교육장을 방문하거나 온라인(수상레저종합정보 누리집)으로 신청해 수상안전교육을 이수하고 조종면허를 갱신할 수 있다.

그러나 일부 고령층 국민들이 여전히 원거리 수상안전교육장을 방문하거나 인터넷 등 스마트기기 사용에 불편을 호소하고 있어, 적극행정의 일환으로 ‘온라인 수상안전교육 헬프데스크’를 운영하게 됐다.

매월 둘째, 넷째 주 수요일 운영하는 온라인 수상안전교육 헬프데스크는 집합·대면 교육이 아닌 인터넷 등 스마트기기를 이용한 교육신청에서부터 수상안전교육 수강, 갱신면허 발급까지의 전 과정을 1:1로 설명해주는 서비스다.

헬프데스크는 매월 둘째, 넷째주 수요일 오후 1시부터 6시까지 군산해경 2층 PC 필기시험장에서 제공할 예정이다.

군산해경 관계자는 “조종면허 관련 행정서비스가 비대면·디지털화됨에 따라 많은 국민들이 편리하게 조종면허를 취득하고 갱신할 수 있게 됐지만, 디지털 취약계층은 오히려 불편함을 느낄 수 있어 ‘온라인 수상안전교육 헬프데스크’를 운영하게 됐다”며 “앞으로도 국민 누구나 조종면허 관련 행정서비스를 편리하게 누릴 수 있도록 더욱 노력하겠다”고 전했다.

‘온라인 수상안전교육 헬프데스크’에 대한 자세한 사항은 군산해양경찰서 수상레저계(063-539-2351)로 문의하면 된다.