군산경찰서(서장 최홍범)는 지난 28일부터 민원인 편의와 효율적 민원업무 수행을 위해 통합민원실을 개소하고 본격적인 운영에 돌입했다.
통합민원실 환경개선 및 사무 공간 분리 사업으로 추진된 이 사업은 민원동 건물 전체를 통합민원실로 변경, 기존에 처리하던 민원업무 외에도 수사민원상담, 유실물업무, 집회신고, 지문사전등록, 미아·가출인 업무 등 본관에서 수행하던 민원업무를 원스톱으로 처리할 수 있게 됐다.
이로 인해 기존 민원실 및 본관으로 나눠지던 민원인의 동선을 통합민원실 한 곳으로 배치함으로써 민원인의 편의성이 높아지고, 청사를 민원구역과 보안구역으로 분리할 수 있게 돼 경찰서 방호역량 강화까지 기대할 수 있게 됐다.
이와 함께 출입구에 장애인램프와 장애인화장실 신설하는 등 청사이용의 효율성 제고뿐만 아니라, 사회적약자의 민원업무 편의성도 강화했다.
최홍범 서장은 “통합민원실 설치는 민원인의 편의 증진을 위해 진행된 사업인 만큼, 민원인들이 보다 신속하고 질 높은 경찰서비스를 제공받을 수 있도록 최선을 다하겠다.”고 밝혔다.
