군산보호관찰소(소장 천종범)가 전직원을 대상으로 친절 교육을 실시하는 등 적극적인 대민서비스에 나서고 있다.

 이와 관련해 보호관찰소는 15일 친절교육을 실시했으며, 이날 교육에서는 대기업에서 실시한 사내강사 양성 과정을 이수한 자체 직원의 강의를 통해 상대방에 대한 표정관리, 상황에 따른 적절한 인사 요령, 올바른 전화예절, 항의성 대상자 및 민원에 대한 슬기로운 대응 방안 등 다양한 친절 서비스 개선 방안 등을 주제로 진행됐다.

 특히 이번 교육은 최근 혁신과 인권의 시대에 부응해 보호관찰대상자와 그 가족을 민원인으로 대우하고 존중하겠다는 의지로 평가되고 있다.

 한편 13일부터 시작된 이번 친절 교육은 오는 29일까지 5회에 걸쳐 계속될 예정이며, 직원과 보호관찰대상자 등 민원인 반응 및 효과를 반영해 향후에도 다양한 직원 교육을 실시할 예정이다.